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2025年7月5日
无论你能不能来
我不会再听天由命了。─ 当地一家二手服装店的老板为了吸引顾客回来,选择了什么样的售价为 330 日元的 T 恤呢?
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“我在社交媒体上尽力了,但我不知道谁会回来。”
对于有此类顾虑的本地二手服装店来说,
我们设计这套商品不是为了销售,而是为了建立联系。如果只需330日元就能为回头客开辟一条道路,那会怎样?
在本文中,我们将解释如何以及为什么。
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▼目录
1. 超过90%的二手服装店
事实上,他们没有“建立关系的途径”
2. 您是否有鼓励顾客回头的系统?
3. 食品和美容行业中常见的事情,
二手服装店仍然存在空白。
4.我们为何打造此系列
5. 质量非常好,即使免费赠送,人们也会很高兴。
6. 为什么不使用 Instagram?
7.客户评价
8.实际设置内容
9.常见问题 (Q&A)
10.不要出售,
“连接”机制
11.总结
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1. 超过 90% 的二手服装店实际上没有“建立关系的途径”
Instagram 粉丝数量。故事浏览量。
DM 读取率。
即使有这些数字,但现实情况是,令人惊讶的是,很少有商店拥有一份他们确信会再次光顾的顾客“名单”。然后——
事实上,唯一会回到商店的顾客是那些与我们有关系并可以联系到他们的顾客。
那么如何建立这种关系呢? -
2. 您是否有鼓励顾客回头的系统?
请不要出售那件 T 恤。
──这是我们LOOP给您的店铺提出的建议。T恤不是为了销售,而是为了连接。
例如,从这句话:
“如果您现在注册 LINE,您将获得一件免费 T 恤。”就这么简单一句话,
然后顾客采取行动,心想:“好吧,我想我应该注册。”一旦您注册,我们将能够向您发送信息。
・新品上架 ・弹窗公告 ・推荐适合您的商品
一旦建立了关系,您将能够“引导”客户返回您的商店。
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3. 食品和美容行业常见的商品在二手服装店里仍然存在缺口
・在餐厅,“LINE注册即可获赠免费饮品”
・在美容院享受“先预约后护理服务”
・如果您在咖啡馆,您可以通过在 Instagram 上发帖来获得免费的饼干。这些措施的本质是为了获取一份“客户名单”。
此列表允许商店控制顾客访问的时间。
您可以在旧货店做同样的事情。
出发点是“足够好,可以免费赠送的 T 恤”。 -
4. 我们为何打造此系列
导火索是,
这是关于与当地商店购买的对话。“我们不是二手服装城,所以没有人会随便过来。”
“但如果之前买过的人回来了,它就会卖出去。”许多来 LOOP 购买产品的商店也
这可不是所谓的二手服装店密集的地区。
车站前有一家商店,商店街的一角也静静地有一家商店。
这就是为什么与回来的人建立关系至关重要。然而──
保持联系并不容易。
即使你在社交媒体上发布帖子,你也不知道他们是否会看到。这就是为什么我们提出一种不仅可以用于销售,还可以用于鼓励顾客回头的产品。
例如,只需说“在 LINE 上注册即可获得一件免费 T 恤”。
这自然会吸引顾客访问商店并进行注册。
这就是我们创建此系列产品的原因。 -
5. 质量非常好,即使免费赠送,人们也会很高兴。
此款 T 恤是专门免费赠送给顾客的。
这就是为什么我们不会在外观、尺寸或条件方面对内容做出妥协。
- 多种尺寸混合(XS 至 XXXL)
・图案丰富多样,包括印花/刺绣、素色、logo 等。・不会出现影响穿着的污渍或撕裂等情况。・服装以男女通用为主,因此男女均可购买。它不仅仅是纯色或精致的图案……
我们精心挑选了一系列产品,让您惊叹不已,“哇,我能得到这个?”收到的顾客会不自觉地露出笑容。
考虑到这种反应,我们创建了二手服装店可以放心分发的内容。 -
6. 为什么不使用 Instagram?
Instagram 是传播信息的平台。LINE 是鼓励行动的平台。Instagram 和 TikTok 非常适合让你的内容被广泛传播。
遵循的门槛很低,非常适合通过卷轴故事传达“您的商店的世界观”。但是──
- 帖子几分钟后从时间线上消失 - 故事 24 小时后消失 - 卷轴快速滑动到下一个视频
您的顾客在看过您的产品后真的会来您的商店吗?
如果你足够幸运被人看到,机会就会随之而来。这就是为什么有必要
在这种关系中,我们可以可靠地传递信息并得到回应。
LINE官方账号可以帮助您实现这一点。 -
📌 从表格中可以看出明显的区别
🟣 Instagram 确实有传播信息的能力。但是……
■ 动态很容易显示,但这并不意味着它们真的会被阅读。■ 卷轴被假设需要滚动,只有大约 10% 的用户会完成它们。■ 故事也会显示,但只有大约 20% 的用户会完成它们。
它往往以“我很好奇”结束。
这种结构使得创造吸引顾客光顾商店的“额外推动力”变得困难。🟢 使用 LINE,对话真正开始于消息到达之后。■ 打开率超过 60%。已读 = 收到。■您可以像客服一样发送“这件 T 恤到货了”之类的消息。■ 信息保留,因此可以进行一对一对话。
这使得创建引导顾客访问商店并采取行动的路径变得容易。🔁 结论:Instagram 是传播信息的最佳方式,LINE 是吸引顾客到您商店的最佳方式
■ Instagram 是“广泛认知”的门户 ■ LINE 是“让人们从那里采取行动”的途径
他们之间的桥梁是...... “在LINE上注册并获赠一件免费T恤。”
这不仅仅是一次促销,
这将是鼓励顾客重返商店的自然机会。 -
💡 有关 1:5 规则的更多信息
获取一个新客户的成本是
让现有顾客回头的成本大约是原来的五倍。这就是营销行业广为人知的“ 1:5规则”。
例如:
- 通过 Instagram 广告获取一个新客户的平均成本约为 1,200 至 1,800 日元。
-如果您通过 LINE 与现有客户接洽,鼓励他们重返您的商店,那么使用像这样的“可以赠送 330 日元的 T 恤”将把每次访问的成本降低到约 330 日元。这种差异直接转化为销售效率和利润率。
这就是为什么创建“增加回头客数量”的流程对于商店的发展至关重要。
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请先查看内容,然后再决定
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7.客户评价
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🔵 “LINE 注册人数在一周内增加了 38 人。周末销售额与去年相比增长了 40%。”
福冈县K二手服装店
我们把它作为LINE注册的奖励。很多人惊讶地问:“真的免费吗?”,但还是当场就注册了。
一周内注册人数增加38人,周末回头客增加,销售额较去年同期增长40% 。
我感觉我们第一次成功地创造了一个让顾客愿意再次光临的环境。 -
🟡 “仅仅提供一张照片就能带来比 200 次故事浏览量更多的行动。”
大阪府 R 的二手服装店
我每天都会上传故事和帖子,但我担心这不会直接吸引更多顾客来商店。
当我们开始将这些 T 恤作为“注册福利”发放时,顾客会当场注册,然后在几天后返回商店。
我意识到重要的是T恤是否创造了与人们联系的机会,而不是成本。 -
🟠 “我们在 LINE 上联系上了,所以他过来问,‘你有那件 T 恤吗?’”
北海道二手服装店老板T先生
我们在当地的一次活动中分发了大约 30 件这种 T 恤。
当时,我们鼓励他们注册,并说“如果你在 LINE 上注册,我们将赠送你一件这样的 T 恤作为礼物”。
几天后,我们在 LINE 上发布了新品信息,在活动中分发商品的人也真的来到了商店。
他说“我在LINE上看到这件T恤,我想要它”,我感到又惊又喜。
活动→LINE→到店成功连接,这还是我第一次的经历。 -
8. 实际设置内容
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以下是实际用于分发的集合:
1
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/
10
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9. 常见问题 (Q&A)
问:您认为免费赠送有利可图吗?
→ 这是用T恤代替金钱的广告。
但是有没有其他广告能让你仅花 330 日元就能获得一个可靠的潜在回头客呢?问:我担心我是否会收到正确的 T 恤。
→ LOOP 已经整理出了您不会不好意思送人的物品等级。问:有谁想报名吗?
→ 因为是“免费获取+选择”的形式,所以回复率很高。 -
10.创建一个连接系统,而不是销售系统。
T恤是二手服装店的主打商品。
这就是为什么最有效的想法是“使用它,而不是出售它”。
・顾客很满意 ・自然而然地建立了关系 ・他们会再次光顾 ・之后,我们就可以进行正式销售无需任何特殊准备即可开始此设置。
首先,只需递给他们一件 T 恤并让他们注册。
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10件套👉每件440日元
30张👉每张350日元
50张👉每张330日元
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11.总结
即使你在社交媒体上努力工作,顾客是否会回到你的商店还是取决于运气——“未售出的 T 恤”可以改变这种情况。
只需分发它们,即可增加 LINE 注册量并创建重新点燃关系的道路。
而且,它比广告上说的还要便宜,每张票仅需 330 日元。
首先,一组 10
您想体验一下只需交出就能运作的机械吗?